Política de Devolución de Lissfy

En Lissfy, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria, segura y confiable. Si presentas algún inconveniente con tu producto, nuestro equipo estará disponible para ayudarte mediante un proceso de devolución claro y sencillo.

Reembolso del 100% en los primeros 7 días

Ofrecemos un reembolso del 100% para las devoluciones solicitadas dentro de los primeros 7 días después de recibir tu producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra política.

Condiciones de Devolución

Para que la devolución pueda ser procesada correctamente, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo:

• Empaque o caja original.

• Accesorios y materiales incluidos.

• Producto sin daños ocasionados por mal uso.

• Todos los elementos entregados originalmente con el pedido.

Opciones de Devolución

Puedes realizar tu devolución de dos maneras:

1. Envío por cuenta propia

Puedes enviarnos el producto utilizando el servicio de mensajería de tu preferencia. Una vez recibido y verificado su estado, procederemos con el reembolso correspondiente.

2. Servicio de mensajería de Lissfy

También podemos coordinar la recogida del producto mediante nuestro servicio de mensajería. El costo correspondiente al transporte será informado previamente antes de realizar la recogida.

Proceso de Devolución

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente e indícanos que deseas realizar una devolución.

2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.

3. Si realizas el envío por tu cuenta, te proporcionaremos la dirección donde deberás enviar el producto.

4. Si eliges nuestro servicio de mensajería, coordinaremos la recogida en la ubicación indicada.

5. Una vez recibido el producto, verificaremos sus condiciones y procederemos con el reembolso.

Tiempo de Procesamiento

Después de recibir y verificar el producto devuelto, el reembolso será procesado dentro del plazo correspondiente según el método de pago utilizado.

En Lissfy, nuestra prioridad es que te sientas seguro y satisfecho con cada compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir Lissfy. ✨